Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre OCS le 10 octobre, et dès le lendemain je ne pouvais plus utiliser le service, c'était comme si j'avais annulé l'offre.

Le problème était le même sur le Web.
Entre temps j'ai procédé à une modification d'authentification sur l'espace client de Bouygues en modifiant mon adresse email de connexion (j'utilise maintenant mon adresse Gmail à la place de mon adresse bbox.fr pour me connecter à l'espace Bouygues), et évidemment ça n'a pas réglé le problème, je pense qu'en plus maintenant l'adresse liée au compte sur OCS n'est plus la bonne.

Du coup mon problème est en 2 parties :

1) Corriger mon problème d'authentification sur OCS en utilisant ma bonne adresse e-mail (Gmail donc)
2) Faire en sorte qu'OCS comprenne que je suis bien abonnée à leur service.

Merci par avance et bonne journée.