J'ai recu mail et sms me demandant de renvoyer mes equipements( soucription à une box) avant même de les avoir recu.

Le technicien est passé hier, la fibre est installé tout fonctionne et pourtant je recois à nouveau un mail pour les renvoyer.

Le mail m'indique d'appeler le service client à ce numero : 09 81 66 26 66 et à ce numero le répondeur m'indique que c'est reservé aux mobiles.

Qu'est ce que je suis sensé comprendre de tout ça ?