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Ma commande

Restitution d'équipement(s) Bbox en Relais Colis ? Avant de la recevoir ?

J'ai recu mail et sms me demandant de renvoyer mes equipements( soucription à une box) avant même de les avoir recu.

Le technicien est passé hier, la fibre est installé tout fonctionne et pourtant je recois à nouveau un mail pour les renvoyer.

Le mail m'indique d'appeler le service client à ce numero : 09 81 66 26 66 et à ce numero le répondeur m'indique que c'est reservé aux mobiles.

Qu'est ce que je suis sensé comprendre de tout ça ?

MARGOT
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VALÉRIE
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Comment trouver l"'ehiquette pour renvoyer ma box ? Merci...