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Bbox

Le son du film Le Labyrinthe en location sur la bbox ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Le son d un film loué ne fonctionne pas. Le son de sa bande annonce fonctionne. On a du coup loué un autre film dont le son a très bien fonctionné aussi.
Il s agit du film Le labyrinthe. Pourriez vous y faire quelque chose ? Sinon il serait préférable de l enlever afin que d autres personnes ne se fassent pas avoir comme nous. Merci

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Charly
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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Charly, conseiller Bouygues Telecom