Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Comment se connecter a ma box en wifi par mon téléphone lorsque que celle ci affiche mot de passe incorect 1 fois sur 2?

Je n'arrive pas à me connecter à ma bbox de façon classique. Une fois sur 2 ou 3 j'y arrive le reste du temps la box ne semble pas faire la connexion.
De plus la connexion saute régulièrement lors d'une navigation mobile ou par PC via le wifi

AUDE
AUDE

AUDE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom