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Ma facture

SURFACTURATION frauduleuse abonnement netflix? (52,18 vs19,99)

Bonjour, je vous (re)contacte pour une surfacturation de 31,98 euros sur ma facture n° 11241460640720 du 16 juillet 2020 (52,18 eur. au lieu de 19,99).Suite à un piratage de mon compte pour un double abonnement netflix que je n'ai jamais contracté, j'appelle vos services afin d'etre remboursé. Depuis fin juillet on me balade en me disant que la situation sera régularisée le mois suivant.

Merci de faire le nécessaire rapidement et de ne pas juste me répondre de changer de mdp. (j'en ai tellement changé chez vous que je suis à court d'idée)

D'avance merci

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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