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Bbox Miami

Plus de connexion wifi. Hors de portée. Pouvez-vous intervenir ?

Depuis plusieurs jours, je ne peux plus me connecter avec ma tablette. Quand je vais dans les paramètres Wi-Fi, j'ai comme indication : hors de portée.
Comment peut-on résoudre ce problème SVP

ODILE
ODILE

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Réponses

SAMIA
SAMIA

SAMIA

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Bonsoir, j'ai le meme souci, quelqu'un sait il a quoi c'est du?

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Samia,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste.
Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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