Apres plusieurs rendez-vous téléphoniques avec un technicien invisible, qui devait passer et qui n'est jamais venu, au sujet du raccordement de la fibre optique dans mon habitation depuis aout, je n'ai toujours pas internet. Pouvez-vous me dire si vous trouvez cette situation normale ? Sogétrel ne cesse de nous envoyez balader et ne fait pas avancer les choses. Pouvez-vous faire en sorte de faire avancer le sujet ? Dans le cas contraire, je serais en mesure de prendre des dispositions plus radicales et de faire appel à une procédure administrative pour non respect du contrat de souscription de l'offre Bbox.
Merci