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Mon offre

mon forfait De9,99€ à 12,99€

Pourquoi mon forfait est il passé de 9,99€ à 12,99€ sans accord? Je souhaiterais revenir à l’offre initiale.

ARTHUR
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Gwladys
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Equipe

Bonjour, Je comprends votre ressenti. Bouygues Telecom a la possibilité d'uniformiser ses forfaits afin de rester cohérent avec le marché, néanmoins nous pouvons prendre le temps de faire le point sur vos besoins et ajuster votre offre. A ce propos, savez-vous tout ce que contient votre offre?
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom