Comment contacter le service client pour déménagement 4G Box?
Bonjour,
Je déménage bientôt et essaye de contacter le service client comme noté sur le site mais IMPOSSIBLE.
Lorsque j'appelle on me demande un numéro de téléphone, je met celui de la box ou celui donné en référence sur mon compte et aucun ne fonctionne...
Comment contacter quelqu'un pour signaler mon déménagement??
Réponses
Bonjour Coralie,
Je suis là pour vous aider.
Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.
A de suite.
Charlène , Bouygues Telecom
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Bonjour, je rencontre le même problème : déménagement dans deux jours, une 4G Box, et impossible d'avoir quelqu'un en ligne. Je n'arrive pas à changer mon adresse de facturation, ma rue ne semble pas reconnue. Puis-je avoir quelqu'un au bout du fil ?
Je vous remercie par avance.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Frais de résiliation facturé suite à un déménagement et une erreur du service client?
Bonjour je reçois ce jour une facture pour une Bbox fit avec des frais de résiliation alors que le service client et commercial m'ont assuré qu'il n'y en aurait pas. Depuis... -
Numéro de 4G Box non reconnu par le service client : comment puis-je être dépannée??
Bonjour, je souhaite contacter le service client pour remettre en service ma 4g box suite à un déménagement. Or, le service client ne reconnaît pas le numéro de téléphone...je suis dans le même cas et je n'en peux plus -
Aucun signal sur ma box 4G, 4 heures que j’essaye de contacter le service client
J’ai utilisé le wifi de ma box 4G toute la journée sans soucis, et à midi exactement le voyant du signal s’est allumé en rouge, et depuis plus aucune connexion internet. J’ai...Bonjour je suis dans le même cas que vous, à 14h elle s’est coupée et impossible de rétablir le signal ! Impossible de joindre le service client...
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