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Ma facture

Comment joindre le service client par tchat ?

Bonjour,
Je suis actuellement en déplacement à l'étranger pour une longue durée. J'ai constaté une erreur sur ma dernière facture et je souhaite joindre le service client par Tchat car je ne dispose pas de téléphone (j'ai seulement accès à internet). Le service d'assistance par Tchat semble indisponible depuis plusieurs jours. Comment je dois faire pour être en relation avec le service client dans ces conditions ?

FLORENT
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VÉRONIQUE
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Equipe

Bonjour Florent

Je vais vous aider mais j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de la ligne concernée par mail privé. Merci pour votre retour.

Véronique, Bouygues Telecom
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