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Mon offre

Offre prix forfait mobile + option non tenue

Lors de mon appel tel pour remplacer ma box ADSL par une BBox Must fibre le conseiller m'a dit qu'il me fait bénéficier d'un prix réduit sur le montant global payé actuellement (14,99 €) pour mon forfait B&You à 9,99 € avec option 10 Go à 5 €. Je ne retrouve pas cet avantage sur ma nouvelle facture.
Merci. Cordialement.

JACQUES
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Adeline
Adeline

Adeline

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Equipe

Bonjour Jacques ,

Je viens de reprendre votre facture et je vois bien votre offre et cette option pour le même tarif que celui communiqué par mon collègue. Avez vous vu votre dernière facture ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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