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Pas de resiliation Orange ? > Droit de rétractation

Bonjour, Vous n'avez pas résilié mon contrat Fibre chez Orange. Vous m'avez dit par téléphone que vous le feriez.
Si ce n'est pas fait cette semaine j'aurai juste à cliquer sur le bouton de rétractation sur mon compte Bouygues.

VALENTIN
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Réponses

Adeline
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Equipe

Bonjour Valentin ,

Aviez vous demandé la portabilité de votre N° de téléphone fixe ? Si oui , est elle effective ? Avez vous essayez de contacter Orange ? Car en effet , nous pouvons faire la résiliation "technique" de votre offre , mais quelques fois au niveau administratif du contrat , il faut les prévenir .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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