Bonjour, Vous n'avez pas résilié mon contrat Fibre chez Orange. Vous m'avez dit par téléphone que vous le feriez.
Si ce n'est pas fait cette semaine j'aurai juste à cliquer sur le bouton de rétractation sur mon compte Bouygues.
Réponses
Bonjour Valentin ,
Aviez vous demandé la portabilité de votre N° de téléphone fixe ? Si oui , est elle effective ? Avez vous essayez de contacter Orange ? Car en effet , nous pouvons faire la résiliation "technique" de votre offre , mais quelques fois au niveau administratif du contrat , il faut les prévenir .
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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