wifi mediocre ?
Wifi très médiocre voir vraiment naze avec la BBOX ultym fibre.
Déconnexions intempestives, débits de modem 56k des années 90.
Vivement de retourner chez orange, ou j'y ai passé plus de 10 ans sans aucun soucis que ce soit en mobile ou box, avec un débit stable et de vrais services.
Bouygues c'est vraiment de la daube sur tout les points possibles (mobile et box).
Bonjour Nicolas,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Nicolas,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Tout les tests possible je les ais fais.
Et il est inadmissible d'avoir un réseau si naze en 2020
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Audrey, conseillère Bouygues Telecom
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