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Bbox

Delai colis

Bonjour, je n'ai pas encore reçu le matériel pour l'installation de la bbox. Il sera cette semaine. J'ai suivi l'envoi et cela indique qu'il a été retourné:
ENVOI DE VOS ÉQUIPEMENTS Etat de l'envoi: Retour
Envoi du colis le10/10/2020
Mode de livraison: Relais Colis

Je dois demander à nouveau la livraison ou quelle est la solution à ce problème?

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JUAN CARLOS
JUAN CARLOS

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter au 09 81 66 26 66
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom