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comment modifier ou ajouter ma ligne de téléphone sur mon compte bouygues ouvert avec un ancien numéro ?

comment modifier ou ajouter ma ligne de téléphone sur mon compte bouygues ouvert avec un ancien numéro et une meme adresse mail ?

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Réponses

Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Jennifer,

Vous me détaillez le problème que vous rencontrez? Un message d'erreur?

Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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CHARLES-MICHEL
CHARLES-MICHEL

CHARLES-MICHEL

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Je pose la même question:
Comment rajouter une ligne sur un compte existant?

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

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Bonsoir,

Comme indiqué lors de notre échange, pour avoir une vue d'ensemble de toutes les lignes de votre foyer sur votre espace client, toutes les lignes doivent être à votre noms et prénoms.

Passez une bonne soirée,

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Comment avoir 2 comptes différents sur la même adresse mail

Benjamin
Benjamin

Benjamin

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Equipe

Bonjour Sylvie,

Et désolé mais pas sûr de comprendre votre demande.

Pouvez-vous nous indiquer exactement ce que vous souhaitez faire svp ? Qu'entendez-vous exactement par "compte" ?

Par avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN-PAUL
JEAN-PAUL

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je viens de souscrire à une Bbox Must et je ne peux pas créer mon compte avec un mot de passe alors que j'indique bien mon nouveau numéro de ligne et mon nom, car " les informations saisies sont incorrectes"
j'aimerai vous envoyer la photo par mail, si vous ne me croyez pas !

JEAN-PAUL
JEAN-PAUL

JEAN-PAUL

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Je suis sylvie, mais le problème est que précédement j'ai ouvert un compte pour mobile, pour jean-Paul dont je suis la tutrice

Nelly
Nelly

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre souscription!

Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite!

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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CORINNE
CORINNE

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jj'ai un nouveau téléphone j'aimerais un transfert de l'ancien

Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Corinne,

Si vous évoquez le transfert de vos données, vous pouvez vous aider de tuto internet type: https://www.phonandroid.com/android-comment-transferer-to...

Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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SARA
SARA

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Idem, je souhaiterais ajouter ma nouvelle étant donné que je ne retrouve que l'ancien abonnement.

Bonjour Sara,

Je suis ravie de pouvoir vous proposer mon aide :)

Pourriez-vous me détailler vos besoins et attentes SVP ?

Au plaisir de vous lire,
Fanny, Experte Bouygues Telecom

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