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Souscription Téléfoot non demandée

Bonjour, ce matin j'ai reçu un email de confirmation de souscription au service Téléfoot alors que je n'ai fait aucune demande.
J'ai regardé sur mon compte BT et j'ai immédiatement annulé cette option.
Néanmoins je me retrouve avec 29.90€ supplémentaire à payer ce qui est totalement anormal.

CHRISTOPHE
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Réponses

Adeline
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Equipe

Bonjour Christophe ,

En effet le 1er mois sera facturé car ce service va se résilier a votre prochaine remise a zéro soit le 13/11/2020. .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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CHRISTOPHE
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Merci Adeline.
Comment puis-je en savoir plus sur l'origine de cette souscription car il est hors de question que je m'acquitte de cette somme?

Bonjour Christophe,

La souscription à la chaîne Téléfoot a été réalisée directement depuis votre décodeur TV de la maison.

Bonne journée,
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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