Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Carte sim clef 4g non reconnu ?
Le temps que le technicien installe ma box chez moi, on m'a donné une clef 4g. Cependant je l allume et pas d internet. J ai regarder sur Bouygues et si elle était encore active et elle l est.
Réponses
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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