Facture BBOX : offre de 14,99 € facturé 36€ ?? Pouvez-vous m'éxpliquer !!
Suite à déménagement, j'ai dû changer d'offre, donc j'ai pris l'offre de la BBOX Must à 14,99 €, je viens de recevoir ma première facture, 33,99 € + 3 € de location ??? Pouvez-vous m'expliquer pourquoi je ne bénéficie pas de l'offre !!
Réponses
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Pourquoi facturé 36€ alors que l'offre était de 14,99 € ?
Suite à mon déménagement, j'ai dû changer d'offre BBOX, j'ai donc pris l'offre à 14,99 € pour 12 mois pour la BBOX Must. Je viens de recevoir ma facture qui est de 36 €...bonjour il n'y a pas d'offre en migration à ce tarif c'est réservée aux ouvertures de ligne, un #conseiller pourra faire le point pour clarifier selon votre dossier... -
Forfait bbox MUST à 14.99€ facturé à 16.99€
Le contrat stipule un forfait à 14.99€ la première année. Or la première facture est à 16.99€. D'où viennent ces 2€ de différence? Ai-je souscrit une option sans le savoir...bjr si c'est votre première facture il y a un prorata Vous devriez consulter le détail de votre facture pour le comprendre... -
Facturation a 69euros au lieu de 14,99
Bonjour, J'ai souscrit en septembre à un forfait Bbox à 14,99euros par mois. Ma ligne ayant été en incident tout le mois de septembre je n'ai donc pas eu internet en...
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