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Pourquoi je ne Bénéficier pas de l enrichissements forfait alors que je suis titulaire de la ligne ?

Titulaire de la ligne contenant 2 forfaits je n ai pas eu l enrichissements de mon forfait alors que l autre ligne l a eu
Pourquoi ?

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Parce que ça se fait par vagues.

Il vous suffit de patienter...

Bonjour Nicole,

Cela dépend de plusieurs critères (ancienneté de la ligne, forfait en place), les lignes ne sont pas toutes éligibles à l'enrichissement.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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