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Impossible de résilier mon abonnement spotify

Bonjour cela fait depuis 2 mois facile que j’essaye de résilier mon abonnement spotify, je sais comment faire mais lorsque je clique sur résilier rien ne se passe , j’ai essayé sur téléphone en allant sur votre site ou encore en installant l’application, j’ai aussi essayé sur pc mais là aussi toujours rien lorsque je clique sur résilier . J’aimerais qu’un support désactive mon abonnement spotify directement sur mon compte merci d’avance ( je tiens à dire que j’ai suivi tout les conseils des forums etc mais il y’a l’air d’avoir un soucis chez vous pour résilier ) merci d’avance

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CARLINE
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Bonjour Imad,

Je viens de demander la résiliation de Spotify pour vous depuis votre espace client, celle-ci a bien été prise en compte et sera effective ce jour.

Un mail et SMS de confirmation vous seront envoyés.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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