Services mobiles et applications
Comment consulter son répondeur de téléphone portable depuis son espace client (car à l'étranger)
Etant à l'étranger avec un numéro local, je souhaiterai pouvoir consulter le répondeur de mon portable français à partir de mon espace client. Est ce possible ? En effet, j'ai lu que je pouvais consulter mon répondeur mais depuis un numéro à composer, mais celui ci est payant et en plus je n'ai pas paramétrer mon accès depuis la France avant de partir ...
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Nicolas
Je vous envoie un message privé
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Jai le meme probleme je suis a letranger et je nai oas configurer mon repondeur.
Bonsoir Joanny,
Malheureusement le code d'accès au répondeur est a personnaliser avant votre départ, voici les infos:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/reponde...
Bonne soirée.
Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour
Peut on avoir acces a la reponse qui a ete faite a Nicolas car je souhaite egalement acceder a ma messagerie vocale via mon appli car je suis a l'étranger.
Pouvez vous nous indiquer la marche a suivre?
Je precise que mon repondeur est configuré.
Merci pour votre retour.
Nesrine
Bonjour, comment consulter ses messages vocaux bouygues mobile depuis l'étranger sans surtaxe?
Bonjour Gaël,
La page https://bit.ly/2Jlr8dD vous donnera toutes les informations à connaître avant de partir à l'étranger.
Je reste à votre disposition si besoin était.
Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, quelles sont les solutions depuis tahiti, Polynésie française ? L application messagerie vocale ne marche pas. Merci
Bonjour Gael,
Avant de partir en voyage, pensez à personnaliser le code d’accès à votre répondeur (660 > touche "3" > "touche "2"). Il n'est pas modifiable depuis l'étranger.
Vous accédez ensuite à votre répondeur en composant le +33 6 60 66 00 01 à partir d’un mobile ou d’un téléphone fixe depuis l’étranger.
La consultation du répondeur est facturée selon la zone d’appel au prix d’un appel émis vers la France soit 3,90E/min en hors forfait.
Si vous avez oublié votre code d’accès et que vous êtes déjà à l'étranger, contactez votre Service Clients.
A votre dispo si besoin.
Cordialement.
Leila, conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Leila,
Vous n avez même pas honte en écrivant cela? 3,9€/min pour consulter son répondeur!!!! N existe il pas un autre moyen moins coûteux ? Pourquoi n est ce pas possible depuis son espace client ou via une application ? Dois je vous rappeler que nous sommes a la veille de 2021? Comment pouvez vous être si archaïque, attardé ? Vos confrères concurrents proposent eux des solutions beaucoup moins coûteuses, en phase avec l époque !
Bonjour Gael, j'en suis navré, mais à ce jour nous ne disposons pas d'autres solutions.
Thierry, Bouygues Telecom
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