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Ma facture

Facture octobre 2020, erreur?

Bonjour,
nous nous sommes engagés sur un an pour un forfait mensuel réduit à 14,99€. Je suis donc aujourd'hui très surpris de voir qu'une facture de 29,99€ vient de nous être adressée pour le mois d'octobre.
Je vous remercie par avance de corriger cette erreur et reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement

TANGUY
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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Tanguy, votre offre est bien à 14.99e mais vous avez le bouquet "beinsport" à 14.99€ d'ou les 29.99€.

Thierry, Bouygues Telecom
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