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Bbox Miami

Bonjour je ne vois vois plus mon Bouquet Bbox ciné, Il y a une manip' a faire afin de les retrouver ?

Bonjour, je ne vois vois plus mon "Bouquet TV Bbox ciné à 14,99 euros TTC / mois" dans la mosaïque et donc par définition je n'ai plus accès a celui-ci. pourtant celle-ci m'est toujours facturé, Il y a une manipulation a faire afin de les retrouver ? Auquel-cas je serais dans l'obligation d'arrêter ce bouquet, je ne vais pas payer pour quelque chose d'invisible. J'espère que vos réponses pourront m'aider à les retrouver.
Cordialement.

PHILIPPE
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David
David

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Equipe

Bonjour Philippe,
Je suis navré pour ce désagrément.
Les chaînes du bouquet Ciné se trouvent sur les canaux 80 à 86 + 90 à 94. Vous pouvez y accéder en tapant le numéro sur la télécommande.
Il est assez étrange que le bouquet ait disparu de la mosaïque, pour ce problème-ci, je vous invite à contacter directement le service technique au 1064 en indiquant "problème technique box".
Cordialement

David , Bouygues Telecom
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