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Pourquoi es appelants ne peuvent plus me laisser de messages sur téléphone fixe ?

depuis que j'ai enregistré un message d'accueil téléphonique sur mon fixe les appelants ne peuvent plus me laisser de messages.

ELISABETH
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Rahmouna
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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Navrée pour cette situation.

Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste.

Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi.

À bientôt,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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