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Bbox

Comment faire valoir son droit à une prime de résiliation ?

Bonjour, je viens de restituer ma box 4G, le colis est revenu chez Bouygues, ma ligne a bien été résiliée.
Dans la procédure de résiliation, il était écrit "Bonne nouvelle ! Profitez d'une prime de restitution des équipements de 19€. [lien]J'en profite[/lien]" et la condition pour en profiter était de rendre l'équipement rapidement (j'ai oublié d'en faire une capture, mais je crois qu'il s'agissait de 6-7 jours).
La prime est octroyée automatiquement ou, j'imagine, il faut en faire la demande ? Dans ce dernier cas où en faire la demande ?
Merci.

PIERRE
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GÉRALDINE
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Equipe

Bonjour Pierre,

Vous avez un délai de 30 jours pour rendre la matériel et avoir la prime de restitution de 19€
Cordialement,

Géraldine, Bouygues Telecom
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