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Ma facture

J'ai résilié mon abonnement téléphonique et je continue d'être prélevée ?

J'ai souscris à un abonnement chez Sosh début septembre et la résiliation chez Bouygues devait se faire automatiquement.
Or je viens d'être prélevée de 19€, pourriez-vous me rembourser et faire le necessaire pour que ça ne se reproduise plus ?
J'ai essayé de contacter des conseillers en ligne mais ne faisant plus partie des clients je n'arrive pas à m'authentifier.

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Oui c'était bien le cas.

CHRYSTELLE ODETTE
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bonjour

personnellement je bloquerais le prelèvements près d ela banque ;-)