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Mon téléphone

des appels ou sms en hors forfait indépendants de ma volonté ???? merci cordialement

Bonsoir
je vous ai déjà averti sur du hors forfait sur ma consommation téléphonique
je viens de recevoir un sms me disant de nouveau, avoir 20€ hors forfait, ce sont des appels ou sms intempestifs, qui ne sont pas de mon fait et provenant de l'étranger
merci de faire le nécessaire rapidement
cordialement

ANNICK
ANNICK

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Réponses

Leila
Leila

Leila

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Equipe

Bonjour Annick,

J'ai tenté de vous contacter sans succès. Je vous invite à nous contacter au 1064 afin que le point soit fait sur votre ligne mobile.

Bonne journée.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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