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Bbox

Problème Canal 55 téléfoot ?

Bonjour.

Sur ma Bbox, j'ai la chaine chinoise NTD sur le canal 55 à la place de la chaine téléfoot.
De plus, je ne capte plus la chaine Téléfoot Stadium 1 sur le canal 207. Mais les autres canaux fonctionnent bien.

Est-ce que vous pouvez me résoudre ces deux problèmes sur les canaux 55 et 207 ?

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour David,

Navré pour la gêne.
Si cela persiste à aujourd’hui, Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

DAVID
DAVID

DAVID

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Moi pareil. C'est pénible. Que faire ???

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Je suis dans le même cas...

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Idem pour moi !! Depuis début après midi

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

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Moi aussi même problème et aucune réponse.

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Faire une nouvelle recherche de chaîne sur l’a tv et dans mon cas ça remarche !!

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Comment il faut faire pour faire une recherche de chaines ?

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Page d accueil de la bbox sur la tv
Et allez sur menu en haut à gauche cliquez dessus et après paramètre puis recherche de chaînes !

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Merci. J'ai retrouvé Téléfoot. Mais toujours un souci sur Téléfoot Stadium 1 sur le canal 207.

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour David,

Navré pour la gêne.
Si cela persiste à aujourd’hui, Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Sibel
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Sibel

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Equipe

Bonjour à tous,

Nous ne traitons pas les problématiques techniques liées à la Bbox sur ce canal.

Un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire.
Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.

À bientôt.

Sibel , Bouygues Telecom
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VIANNEY
VIANNEY

VIANNEY

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Bonjour, j'ai eu le même souci hier et impossible de regarder le match qui m'intéressait, de plus avec un abonnement à 30 € par mois. Encore des consommateurs abusés !

LOGAN
LOGAN

LOGAN

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Bonjour avez-vous eu une réponse, j'ai le même souci sur la 207
Merci