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Réseau mobile

Je ne peux plus envoyer des mms alors que j ai encore du forfait et que je suis en illimité ?

Lorsque je veux envoyer un mms cela m écrit :impossible d envoyer le message maintenant. Trop grand nombres de mms non envoyés. Comment faire pour débloquer mon portable ?
Merci

MÉLISSA
MÉLISSA

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Réponses

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

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Equipe

Bonjour Mélissa,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je ne détecte pas d'anomalie concernant les services techniques en place sur votre ligne.
Je vous invite à contacter directement le 1064 et indiquer par exemple " panne mobile" sur la boite vocale, vous serez mis en relation avec un expert qui pourra vous venir en aide.
Si vous le pouvez, merci d'appeler depuis une autre ligne que la votre (pour manipuler l'appareil sans être en communication).

Bonne journée,
Gaëlle , Bouygues Telecom
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