Facture suite résiliation ?
Bonjour,
Comment faire une réclamation concernant une facture B&YOU du 23/09 au 22/10 (résiliation le 04/10) ? Vos services me réclame le paiement de cette facture erronée. Pouvez-vous m'apporter une réponse ? Il n'y a pas d'autres moyens pour vous contacter.
Réponses
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Je ne comprends pas ma facture du mois de janvier suite à une résiliation effectuer le même mois ?
Ma facture a été éditée le 13/01/2021. Le 6 janvier j’ai fait une demande de résiliation d’une ligne téléphonique, cette ligne a été résiliée le 17 janvier. On m'envoie un sms...Bonjour Camille, Comme vous l'écrivez, votre facture de janvier a été éditée le 13/01 et votre ligne résiliée le 17/01. Cela veut dire que sur votre facture de janvier, le... -
Comment obtenir le remboursement au prorata d'une facture suite à une résiliation de contrat?
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement le 12/12/2020. Je viens de recevoir ma facture en date du 02/12/2020 et dont le montant à été prélevé le 16/12/2020. Le montant correspond...Bonjour Laura, Comme vous le savez vos factures sont éditées au 2 de chaque mois, par conséquent la facture de clôture sera donc éditée au 02/01 comprenant le prorata à... -
Remboursement proratisé sur dernière facture suite à résiliation
Bonjour, Suite à ma résiliation, j'ai reçu une facture anticipée sur laquelle me sont crédités 59€ de prime pour restitution des équipements sous 30 jours et sont déduits 25...Bonjour Stephane, Il s'agit bien de la facture de clôture car sur la page est bien indiqué en "petit", "frais de résiliation": 59E, de plus l'intitulé de la facture indique...
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