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Ma facture

Facture suite résiliation ?

Bonjour,
Comment faire une réclamation concernant une facture B&YOU du 23/09 au 22/10 (résiliation le 04/10) ? Vos services me réclame le paiement de cette facture erronée. Pouvez-vous m'apporter une réponse ? Il n'y a pas d'autres moyens pour vous contacter.

RAISSA
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Réponses

Bonjour,

La facture ayant été éditée avant la résiliation, il convient de payer le mois en totalité et vous serez ensuite remboursé des jours trop perçus sur votre facture de clôture du 23/10.

Bonne journée