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Ma facture

facture payer et reçois des messages de réduction de ligne

Bonsoir, mes factures sont payées et je reçois des messages me disant que ma ligne va être réduite , message qui apparait sur la tv et quand j'appelle avec mon fixe

ERIC
ERIC

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Réponses

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Eric,

Je prends en charge votre demande, je constate après analyse de votre dossier que vos lignes sont à jour et qu'aucune restriction n'a été mise en place sur vos lignes.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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NATHALIE
NATHALIE

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Bonjour, j'ai le même problème... Que faut-il faire ? Merci

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Bonsoir Nathalie

Etrange en effet.
Je vous invite à me rejoindre en privé afin de continuer cette discussion en toute confidentialité.
Je vous envoie un mail à cet effet.
Pensez aussi à consulter vos spams.
A tout de suite...

Christèle, Bouygues Telecom
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ERIC
ERIC

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Bonjour,
Merci tous et revenu dans l'ordre .
Cordialement Eric