Bonjour Simon, merci je viens de contacter le service client, je suis déçue du traitement de Bouygues pour les anciens clients sous prétexte que les offres évoluent. les augmentations sont vraiment régulières quasi tous les ans et à chaque fois on nous dit c'est l'évolution on ne peut pas faire de geste ou de remise car votre offre est trop ancienne...
en tout cas j'ai eu un geste pour ma prochaine facture le temps de voir les offres récentes (ici ou ailleurs)