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Ma facture

facture de clôture et remboursement suite résiliation lignes mobiles?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
MICHEL
Date
13 octobre 2020
Il y a 3 mois
Consultations
Vue 140 fois
question
q

Bonjour,
Je souhaite recevoir en retour mes factures de clôture pour mes deux lignes mobiles résiliées avec effet au 07/10/20120 ( date de portabilité).
Le paiement pour ces 2 lignes a été effectué jusqu'au 23/10/2020. Aucune information sur mon compte client à ce jour. Je réclame donc le remboursement pour la période du 07/10 au 22/10/2020.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

MARC
MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour ,

Les factures seront éditées à la date habituelle , soit le 23/10
Elles comporteront le trop perçu qui sera remboursé

Bonne journée

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r
Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous invite à patienter pour la réception de vos factures de clôture.

Comme vous l'indiquez, vos factures étaient éditées chaque mois en date du 23 et vos lignes ont été résiliées le 07/10.
Les factures de clôtures seront établies le 23/10 avec le remboursement sur la période indiqué.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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Nom de l'auteur
Wilhelmine
Date
réponse
r
SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

Niveau
0
11 / 100
points

Même chose toujours en attente de ma facture de clôture, abo payé jusqu'au 15.11 portabilité effectuée au 28.10

Nom de l'auteur
SANDRINE
Date
réponse
r

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