Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Enlever le mode sécurisé sur SAMSUNG A515G

En boutique, j'ai changé de mobile d'un HTC pour un samsung A51 5G, et je sais pas comment enlever le mode sécurisé. Je ne peux pas télécharger des applis. Que faire, SVP ?

SONIA
SONIA

SONIA

Niveau
0
13 / 100
points
Johanna
Johanna

Johanna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Le soucis est toujours d'actualité ?

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Johanna
Johanna

Johanna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Le soucis est toujours d'actualité ?

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

SONIA
SONIA

SONIA

Niveau
0
13 / 100
points

Bonsoir Johanna,
Le souci est toujours d'actualité.
Bonne soirée.
Sonia EPLE

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Je vous invite à tenter ces manipulations :

>> Appuyez de manière simultanée sur les boutons « Marche/Arrêt » et « Volume Haut » pendant quelque secondes, jusqu’à l’affichage d’un menu, dans lequel vous devez utiliser les boutons « Volume Haut » et « Volume Bas » pour naviguer.

  • Sélectionnez l'option "Reboot system now" et appuyez enfin sur le bouton « Marche/Arrêt » pour valider.

Si besoin : https://www.samsung.com/fr/support/

Vous nous tenez au courant svp?

Merci !
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................