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Ma facture

pourquoi mon remboursement promise à 2 reprises n'a pas été encore fait ?

Après résiliation de ma ligne bbox, j'ai bien reçu une facture négative donc signifiant un remboursement de la part de Bouygues telecom. Ce remboursement devait d'abord se faire sous quinzaine, puis suite à relance sous 48h et bien au delà de ces échéances toujours rien. J'ai bien l'impression que Bouygues joue l'usure pour ne rien payer ?

RENALDO
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THIERRY
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Equipe

Bonjour Renaldo, je vous contacte en privé par mail.

Thierry, Bouygues Telecom
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