Bonjour Nicolas

Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :

• Le prix de votre abonnement et options pour la période passée, depuis l'activation de votre ligne jusqu'à l'arrivée de votre facture, du 7 au 8/10
• Le prix de votre abonnement et options pour le mois à venir, du 9/10 au 8/11
• Les frais de mise à disposition

Le 1er mois n'est pas offert mais il est remboursé si vous n'êtes pas satisfait et que vous résiliez dans les 30 jours.

J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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