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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

A quelle date la tarification de la recharge internet mobile 10 GO a t elle auguementé ?

Cette recharge est passée de 5 à 10 euros.
Quand et par quel moyen les clients ont ils été informés ?

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Sachant qu'il s'agit d'un service ponctuel, il suffit que le client soit informé au moment où il le souscrit. N'était-ce pas le cas ?

DANIEL
DANIEL

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Non, ce n’était pas le cas !
Aucun SMS ne précisait cette augmentation de tarif et le site a été mis à jour à la fin du mois de septembre !

DANIEL
DANIEL

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Je renouvelle ma question, à quelle date est intervenue l’augmentation de la recharge Internet mobile de 10 GO ? Je vous remercie de bien vouloir m’apporter une réponse factuelle.

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Je suis client, désolé mais je n'ai pas plus cette info que vous.

Jeanne
Jeanne

Jeanne

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Equipe

Bonjour Daniel,

Les recharges 10GO sont passées de 5€ à 10€ depuis le 13/09.

Ce montant apparaissait à chaque fois que vous avez effectué un rechargement ponctuel.

Avez vous envisagé prendre une box plutôt que de mettre en place ces nombreuses recharges?

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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