Bonjour,

ça n'est pas forcément incompatible, sachant qu'il y a 14 jours entre une facture et son prélèvement. Avez vous vérifié les dates des factures et les périodes facturées ?

Ben oui j'ai vérifié !
On me prélève alors que je n'ai plus de ligne chez Bouyques: c'est pas normal!

Bonjour,
J'ai le même problème, et je dois, bien sûr, en plus payer les frais de résiliation. Je n'ai pas réussi à avoir
de réponse de Bouygues quant au remboursement...

Autant pour moi! la 2ème facture est négative pour me rendre le trop perçu de la 1ere facture.
Désolé pour le dérangement.
Merci