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Impossible de se désinscrire d'une option

Il y a longtemps, j ai souscrit une option : 5h appel vers l Algérie. Je la vois sur ma facture et dans le suivi consommateur. Mais pas dans mes options. Donc impossible pour moi de me désinscrire. Comment faire pour arrêter cette option que je n utilise pas?

HOUDA
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RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Houda,

Aie, je vous propose tout d'abord de vous retrouver en messages privés (mails) pour reprendre les éléments nécessaires.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Merci.

Ronan, Bouygues Telecom
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