J'ai retourné mon téléphone car déçu du model. Comment faire pour en commander un autre en gardant mon forfait ?
Bonsoir,
J'ai pris un téléphone avec forfait, que j'ai retourné. Comment faire pour reprendre un nouveau téléphone en gardant mon forfait ? (Forfait pris en même tant que le téléphone).
Sur le site, je n'ai pas la possibilité de reprendre un nouveau téléphone, malgré ma rétractation !
Merci
Réponses
Bonjour,
Il faut probablement attendre quelques jours, le temps que le retour soit traité...
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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j'ai recu un sms pour echanger de ma bbox pour le nouveau modele? Dois retourner la carte de la bbox ?
Dois je rendre la carte "sim" de l'ancien décodeur avec tout le matériel ou dois je la garder pour le nouveau modèle ? Est la même qui servira pour l'autre bboxBonsoir Fernande, Lorsque vous aurez réceptionné le nouvel équipement vous aurez juste à le brancher à la place de l'ancien pour pouvoir profiter de vos services. Cédric... -
Transparence stock iphone 12 ?
Suite à la commande d'un iPhone 12 pro 128 bleu ( marqué comme livrable entre le 23 et le 25 ) je valide ma commande et comme beaucoup ( trop ), le lendemain je reçois un mail...Bonjour à tous, Nous comprenons votre déception, soyez assurés que nous ne faisons pas cela de gaité de cœur mais la situation exceptionnelle que nous traversons peut... -
J’ai un mail me demandant de retourner un téléphone sous 14 jours alors que je l’ai déjà rendu.
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