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Ma facture

l'avantage offre box n'est pas apliqué sur mon abonnement téléphone , comment faire?

Bonjour,
j'ai un abonnement BOX internet. les abonnements mobile devrait avoir des prix préferenciel.je ne comprends pas pourquoi je contonue à payé 7,99 euros à la place de 2,99 euros merci de faire le neccessaire pour ressoudre ce problème.

SOPHIE
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Réponses

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

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Equipe

Bonjour,

Lors de votre souscription à votre offre mobile vous n’étiez pas éligible à la promo à 2.99€.

Bonne journée,

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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