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Bbox Miami

Versement de la prime de restitution de la box

Bonjour,
Je renouvelle à nouveau ma question : pourquoi la prime de restitution de la BBOX MIAMI n'a toujours pas eu lieu depuis la restitution des équipements fin juillet 2020 ? j'attends de votre part une réponse précise, avec justificatif à l'appui si je n'ai pas droit à cette prime de 59€ - contrairement à ce que votre Conseiller m'a promis pas téléphone à 2 reprises.... Merci par avance, cordialement.

MAGALI
MAGALI

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Réponses

Ndeye
Ndeye

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Equipe

Bonjour Magali,

Je prends en charge votre demande, je constate après vérification de votre ligne, je constate que vous avez eu le remboursement de votre dépôt de garantie le 04/07/2016 d'un montant de 49€.

Je reste à votre disposition.
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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