le blocage de dépassement de données mobile est activé donc il ne devrait pas y avoir lieu de dépassement
Réponses
Sur quoi vous basez vous pour le dépassement ? Il peut s'agir du message standard de dépassement émis par le mobile configuré pour un forfait de 2Go remis à 0 le 1er de chaque mois (dont non pertinent).
@Chantoine
je suis sidéra par votre impolitesse.
En tant que salarié de Bytel, et le souci de la satisfaction client, débutez votre message par "Bonjour" et terminez le par "cordialement"
Vous faites honte à Bytel !!!!
Bonjour, j'ai des SMS vers l'international de facturés alors que le blocage est activé dans les paramètres.
Merci de régulariser la facture svp ou de m'appeler pour me donner des explications.
Bonjour Carole,
Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée
Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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