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Bbox

Pourquoi le transfert de ligne ne s’est-il pas fait correctement ?

Bonjour, j’ai céder ma ligne bbox cet été suite à un déménagement. La nouvelle locataire a transmis son RIB, son adresse mail et son téléphone. Cependant depuis la ligne est passée à son nom mais l’adresse mail et le rib restent les miens donc je continue de payer ses factures et recevoir ses mails. Je souhaite me faire rembourser.

CELINE
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KARINE
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Equipe

Bonjour Céline.

Je vous contacte en message privé. On va regarder tout ça ensemble. A tout de suite !

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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