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Ma facture

J'ai été prélevée 38.10 euros alors que vous deviez me faire une promotion de 7 euros sur mon forfait de 34.99 euros ?

Merci de me dire pourquoi je paye 38.10 euros alors que vous m'aviez dit que j'aurais la promotion de 7 euros sur mon forfait bbox must à 34.99 euros.

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Mélanie,

Je constate que vous avez mes collègues par téléphone il y'a quelques minutes, vous avez certainement eu toutes les réponses attendues je ne vais pas faire doublon.

Je vous souhaite une bonne journée.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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