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Bbox

Obtenir mes codes de restitution équipements Bbox

Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre Bbox, je souhaite obtenir mes codes de retour afin de restituer le matériel en boutique Bouygues Telecom. Auriez-vous l'amabilité de me les fournir ?

J'ai également besoin de ma facture de clôture mentionnant le montant des frais de résiliation.

Avec mes remerciements.
Cordialement.
Stéphane.

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Je souhaite rendre mon équipement pour résiliation de contrat

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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4
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment

Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom