Obtenir mes codes de restitution équipements Bbox
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre Bbox, je souhaite obtenir mes codes de retour afin de restituer le matériel en boutique Bouygues Telecom. Auriez-vous l'amabilité de me les fournir ?
J'ai également besoin de ma facture de clôture mentionnant le montant des frais de résiliation.
Avec mes remerciements.
Cordialement.
Stéphane.
Réponses
Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom
Je souhaite rendre mon équipement pour résiliation de contrat
Bonjour,
Je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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