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Bbox

freeze de l'image lors du visionnage vidéo enregistrée bbox tv

des micro coupures de la vidéo lors du visionnage de vidéos enregistrées sur le disque dur de la bbox TV Sagemcom Broadband SAS.

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom