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Journal d'appels depuis le 01/10/2019

Bonjour
Je souhaiterais retrouver un numéro d'un appel entrant qui a été passé en début d'année 2020.
Mon abonnement ayant débuté le 01/10/2019, comment pourrais-je récupérer tous les appels entrants depuis cette date.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

YVES
YVES

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Réponses

Rémi
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Equipe

Bonjour Yves, il n'y aura malheureusement aucune possibilité pour retrouver les "appels entrants" que vous avez reçu sur votre mobile. Vous ne pourrez retrouver que les appels que vous avez émis depuis votre ligne vers d'autres numéros.
Pour la box vous pourrez retrouver les appels émis, reçus et manqués sur les 30 derniers jours uniquement depuis votre espace client, mais il ne sera pas possible de remonter au delà de 30 jours.

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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HASSIBA
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