Services mobiles et applications
B.tv message player code error_generic
Depuis plusieurs jours j'ai régulièrement sur b.tv environs toutes les 10 min sur mon téléphone iphone samsung le message player code error_generic que dois-je faire pour que cela cesse
Réponses
Bonsoir Gérard,
Avez-vous tenté de supprimer puis installer de nouveau l'application ?
Voici le lien de notre assistance avec les informations concernant l’utilisation de BTV.
Je vous invite également à vérifier la version de votre IOS ou Android.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Bien Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour, j'ai le même problème, sur ma tablette huawei, toutes les 10mn la le message player code error generic
J'ai vidé le cache, désinstaller, rien ni fait, je n'ai jamais eu ce problème avant.
J'espère que vous avez une solution pour cela
Merci
Bonjour Stephanie,
Pour signaler un incident, je vous invite à contacter notre support technique directement depuis l'application B.TV en passant directement depuis les trois petits points en haut à droite, puis "obtenir de l'aide" et enfin "contactez nous". Vous pourrez ainsi envoyer un mail en décrivant l'incident rencontré.
N'hésitez pas si besoin.
Cordialement.
Leila, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment caster B.tv sur TV....CODE d'erreur player 272 ?
Impossible de caster B.tv sur TV code d'erreur 272 playerMême problème. Depuis la mise à jour. la version 12.40 allait très bien mais Bouygues oblige la bascule vers la nouvelle version,qui bloque pour le caste -
B.TV inopérante sur smartphone et sur tablette android (erreur PLAYER code 272)
J'ai installé l'application sur ma tablette et mon smartphone, tous les 2 sur android : Sur le smartphone, l'application ne répond plus et provoque carrément un blocage de...Bonjour Denis, Veuillez m'excuser pour le désagrément. Un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à appeler le 1064 et exprimer votre... -
Code désimlockage Samsung Player Light GT-C3510 s'il vous plait ?
Bonjour, J'aimerai avoir le code de désimlockage de mon Samsung n°IMEI : 358651 03 944069 /6. J'ai parcouru le forum avec des questions similaires mais pas avec le même...
-