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Ma commande

Pourquoi ma commande est toujours en préparation alors qu'elle était censé m'être livrée aujourd'hui

ma commande d'un téléphone devait être livrée entre hier et aujourd'hui, mais je vois qu'elle est toujours en préparation. Quand sera-t-elle expédiée ? J'ai payé un supplément de livraison pour l'avoir dans les délais indiqués mais apparemment j'ai juste perdu mon argent...

RAYANE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter au 09 81 66 26 66
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom